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拥抱O2O家电渠道向上看齐

发布时间:2019-08-15 18:34:22

  西谚有云: 打不过敌人,就加入他 。这是2015年家电与互联渠道之争的最好注脚。12月5日,苏宁云商董事长张近东在中国企业领袖年会上表示,苏宁已闯过了关口,迎来了风口,苏宁不仅要站在风口上,更要成为主动的招风者。

  这句话,他在8月10日也曾说过,当天苏宁与阿里巴巴宣布相互入股。 与阿里合作仅是开始,通过开放入口、接口和出口,希望和全社会共享苏宁零售的核心能力。 张近东满怀豪情表示,苏宁已成各类企业进军O2O领域争相合作的重要合作伙伴。

  中国家电业O2O统一大业,是从线下接入线上,还是线上打通线下?有业界人士认为,像阿里苏宁一样相互入股,线上线下联手发挥各自优势,是一个明确的信号。

  线上线下双管齐下 不仅卖产品还要卖体验

  2015年,随着阿里与苏宁的牵手,家电电商格局风云突变。

  8月10日,阿里与苏宁开启全面战略合作,阿里将以约28 亿元战略投资苏宁,成为第二大股东;苏宁将以140亿元认购不超过2780万股的阿里新发行股份。苏宁董事长张近东表示,两者合作是从线上到线下全面合作,苏宁想通过与阿里合作,促进品牌消费。同时,苏宁遍布全国的门店和物流资源,为阿里提供线下资源,苏宁与阿里将把互联+模式推向全球。马云也表示,不与线下融合是没有未来的。

  12月5日,苏宁进一步宣布向平台合作伙伴开放接口,张近东在中国企业领袖年会上表示, 今年苏宁提出互联+零售高速公路的理念,通过开放入口、接口和出口,希望和全社会共享苏宁零售的核心能力。 双十一期间,苏宁物流承接很大一部分天猫的快递业务。 与阿里巴巴和万达企业合作仅仅是开始,苏宁合作的大门一直是敞开的。

  苏宁一方面积极拥抱线上,另一方面并未放弃线下。了解到,苏宁云店已登录北京、上海、广州、成都、南京等全国主要城市。

  云店是苏宁易购依托互联+技术打造的全新互联门店,承担着苏宁易购落地、用互联手段与用户交互、服务周边社区人群的职能。

  简单地讲,云店就是卖产品、卖服务、卖生活、卖体验。 就像是乔布斯打造苹果,云店就是我们全力打造的明星产品。 苏宁云商集团COO侯恩龙说, 苏宁云店的愿景是让顾客可以愉快地呆上一天,成为老百姓家门口的生活驿站。 张近东认为,渠道、商品和服务既是三道发展关口,也是互联零售运营的核心体现。

  自建020营销模式 转型电商更转型终端

  除了苏宁这样的家电豪强,诸多家电品牌商也思考着拥抱线上与强化线下的转型尝试。

  海尔不仅在京东、天猫上完成互联渠道的布局,还形成了主经营(海尔商城)、平台型经营以及采销型的全态势。海尔商城则在保障极速按约送达的同时,率先提出送装同步的特色服务,在全国1577个区县实现货到付款,还在部分地区推行了安装后满意付款的服务。并且依托海尔集团旗下的日日顺物流,其物流配送店已覆盖全国258 个地区,不仅涵盖一二线城市,更是深入三四线地区。

  美的在电商之路上着力打造020营销模式。美的自建商城刚起步,为此美的计划下终端设置二维码,顾客扫描后在上付款。其中部分产品的价格线上支付会比线下更优惠,同时设置积分功能,试图在上购买美的产品的消费者导流到美的商城,实现品牌电商业务的闭环。

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