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用青春热情温暖回家路

发布时间:2019-12-11 04:53:33

用青春热情温暖回家路

2月4日,春运正式拉开序幕。在这支以回家为主题的庞大迁徙队伍中,有这样一群人,用他们的热情、活力奉献着爱与关怀,温暖着旅客的心。

您好,我是志愿者,请问有什么可以帮您?2月4日,春运第一天。当日,由团市委组织的以青春志愿行温暖回家路为主题的丹东春运志愿者服务春运暖冬行动正式启动,数十名青年志愿者在春运期间走向火车站、客运站等人流集散地,为回家的旅客献上爱心与温暖。

丹东客运总站是志愿者服务的第一站。2月8日一大早

,20余名青年志愿者头戴小红帽

,身披绶带,分别来到售票大厅、候车室及咨询台等地开始上岗服务。

请稍等,你肩上的挎包也需要安检。在安检处

,一位年轻旅客只将行李箱放在安检机上,而没有将手腕处的小挎包拿下来安检。见状,志愿者闫俊立即上前轻声提醒,并解释安检行李所需注意的事项。闫俊耐心细致的劝说得到了旅客的理解,旅客主动把挎包放到了安检机上。

麻烦大家让抱婴儿的旅客先买票!上午10点左右,一名中年女子一手拎着行李,一手抱着孩子匆匆走进了售票大厅

。守候在售票大厅内的志愿者们第一时间上前帮女子拿起行李,并请正在排队的其他旅客提供便利,让女子提前买到了车票。真是太谢谢你们了!得到帮助的女子向志愿者们致谢后匆匆走进了候车室。

候车室内,68岁的张伟华享受到了一条龙服务

。走进客运总站有志愿者帮忙提行李,买票时有志愿者搀扶,候车的时间里,也有志愿者始终陪伴在他身边唠家常。客车启动的一刹那,老人还朝着志愿者站立的方向,情不自禁地挥挥手,脸上挂着满意的微笑。

导乘、购票、安检、候车、检票一整个上午

,在客运站的各个角落,随处可见志愿者们忙碌的身影。发现,这些青年志愿者中,有些是丹东客运总站的工作人员,还有一部分是公开招募来的大学生、在职人员等。由于多数人都有过志愿服务的经历,因此,他们专业而细致的服务也得到了旅客们的一致称赞。

在火车站售票大厅中央放置的一人多高的观赏花卉,为旅客枯燥的旅途带来一抹亮色。在候车的空闲时光,不少旅客争相与花卉合影留念。看到他们的笑脸,我的心情也格外好。旅客刘湘婷与观赏花卉的合影,就是由一名志愿者帮忙拍摄下来的。她说,志愿者们的服务丝毫不逊色于工作人员。并且,志愿者们脸上洋溢着充满朝气的笑容,令人备感愉悦。

了解到,在春运期间,除了在客运站、火车站提供志愿服务外,志愿者还将在机场、丹东港等地为旅客提供包括引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援方面的服务。能帮助到别人,我自己也觉得很快乐。23岁的志愿者杨东霖说,能够参与这次活动,他感到很骄傲

。虽然日常的服务工作多是点点滴滴的小事,但他认为这样的时光充实而有意义,他希望能用自己的青春热情去温暖每段回家路。 张航 本报 曲艺

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